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Sim. Nossos planos têm fidelidade de 12 meses, isso garante todos os benefícios, como: valor da mensalidade com desconto, canais de TV e aplicativos como cortesia, bem como a instalação grátis sujeito a consulta no CPF.
Downgrade – Liberado apenas após 6 meses de contrato. – Fidelidade é renovada por mais 12 meses.
Upgrade – Liberado para todos os clientes a qualquer momento – Fidelidade é renovada por mais 12 meses.
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*Instalação grátis sujeito a consulta no CPF apenas para os planos com fidelidade.
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Seja muito bem-vindo (a) a Mundonet Telecom, primeiro provedor de internet 100% fibra óptica em toda área Itaqui Bacanga e presença consolidada na região central de São Luís–MA. Oferecemos planos acessíveis, priorizando velocidade, confiabilidade e uma variedade de benefícios excepcionais. Com um compromisso claro com a satisfação do cliente, a investimos em tecnologia de ponta, proporcionando uma experiência completa e satisfatória em serviços de internet, aplicativos e canais de TV. Representamos uma nova era de conectividade confiável, inovação e entretenimento, colocando o cliente no centro de suas operações.
Oferecemos banda larga com equipamentos modernos, suporte técnico eficiente e atendimento humanizado para garantir uma experiência de alta qualidade ao cliente.
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São 12 meses, podendo ser renovado ao final do período.
Sim, de acordo com o valor do plano contratado.
Solicitamos apenas o CPF e selfie para confirmação de identidade.
Se você escolher o plano SEM fidelidade, a instalação é paga. Se optar pelo plano COM fidelidade, faremos uma consulta no CPF do titular. Se não houver restrições, a instalação será gratuita. Se o CPF for reprovado, a instalação custará R$150,00, a serem pagos no momento da instalação, podendo ser pagos à vista, via PIX ou em até 3x nos cartões de crédito, exceto Credishop. Importante: a instalação pode ser realizada independentemente do CPF estar limpo ou não.
Em até 5 dias úteis.
PIX, boleto bancário e cartão de crédito (através do Portal do Assinante).
Você pode solicitar via WhatsApp pelo 3042-0030, em nossa Central de Atendimento presencial ou no Portal do Assinante, na guia “Faturas”.
Desligue os aparelhos da tomada por 2 minutos e ligue-os novamente. Se o problema continuar, contate nosso suporte pelo WhatsApp 3042-0030.